A MyTrendyPhone azt szeretné, ha elégedett lenne az árujával. Éppen ezért 14 napos visszaküldési időszakot biztosítunk a megrendelés átvételétől számítva, amennyiben a termékek nem használtak és eredeti csomagolásukban vannak. Kérjük, küldje vissza a termékeket a következő címünkre: Mein Trendy Handy GmbH-m,Linden Corso, 5. emelet,A hárs alatt 21,10117 Berlin,Nemecko,info@mytrendyphone.hu.
Ha kívánja, panaszt nyújthat be a http://www.ukecc.net/< címen. /a>. Panaszt nyújthat be az Európai Bizottság online portálján is: http://ec.europa.eu/odr - ami különösen fontos minden más EU-országban lakó ügyfél számára. Az űrlap használatához meg kell adnia e-mail címünket: customer.care@mytrendyphone.co.uk .